使用说明书

一、这套系统能帮你做什么

803 台智慧排班系统是一套管“谁哪天上什么班”的日常工具。它把过去写在纸上、发在群里的事搬到了手机和电脑上：排班表随时能查，换班请假在手机上申请，主管在电脑上审批，月底要交的表格一键导出。

系统分成两部分，用途不一样：

如果你只想知道自己哪天上班、想跟同事换个班，看第二章和第三章就够了；如果你是主管，第四章是你每天要用的。

这份说明在 App 里也能翻：底部“我的” → “使用说明”；电脑上在“概览”页里能打开，也能下载 Word 版打印出来。

二、手机 App 第一次使用

2.1 安装并打开

管理员会发给你一个安装包，文件名形如“智能排班-1.14.apk”。在手机上点开它，按提示安装。如果系统提示“禁止安装未知来源应用”，在弹窗里选择允许后再继续。

2.2 服务器地址不用管

登录页最上面一栏是“服务器地址”，装好的时候就已经填好了，直接往下填工号和密码就行，不用动它。

如果点登录后提示“无法连接服务器”，先确认手机有网；还不行就找管理员要一个地址，原样抄进这一栏（一个字符都别改，最容易错的是中间的点和斜杠），再登一次。

2.3 登录

1. “账号”填自己的工号，例如 A001。注意是工号，不是姓名。
2. “密码”填管理员给你的初始密码。
3. 点“登录”。成功后会自动进入排班表。

2.4 第一次登录必须改密码

第一次登录（或者被管理员重置过密码）时，会弹出一个关不掉的窗口，要求你设置新密码，至少 6 位。改完点“保存并进入”就能正常使用了。

2.5 忘记密码怎么办

App 里没有“忘记密码”这个功能。请联系管理员：他在电脑管理台的“人员与岗位”里找到你，点“重置密码”，密码会被重置为 123456。你用它登录后，系统还会要求你再改一次密码。

2.6 认识底部的几个按钮

2.7 iPhone 与鸿蒙手机：用网页版

苹果手机和 HarmonyOS 5 及以上的华为手机装不了安卓安装包，改用网页版：不用下载、不用安装，打开网页就能用，功能跟 App 基本一样。

1. 用手机浏览器打开管理员给你的网址，并在后面加上 /m，例如 https://paiban.xxx.com/m。
2. 用工号和密码登录，账号跟安卓 App 完全一样。
3. 把它加到桌面，以后点图标就能直接进：iPhone 用 Safari 打开后点底部分享按钮，选“添加到主屏幕”；鸿蒙手机在浏览器菜单里选“添加到桌面”。
4. 加完后桌面会出现一个青色表格图标，点开是全屏的，和 App 一样。

网页版能做的事：看排班和我的下一班、发起换班与替班、审批换班（主管）、申请请假、查看这份使用说明。

三、手机 App 每个页面怎么用

3.1 排班表：看自己哪天上班

打开 App 就是本月排班。最上面那张卡片写着你的“下一班”，会直接告诉你是今天还是明天、几点到几点、还有多久上班。

• 点左右箭头可以切换到上个月、下个月。
• 点“只看我的排班”，列表就只显示你自己的班。
• 点任意一行，可以看到这一班的详情：日期、班次时间、上了几个小时、这条排班是怎么来的。
• 主管和管理员会多出两个按钮：“智能排班”和“手动添加”。

1. （主管）想改某一天的班次：先在列表里找到那一天的日期条。
2. 点日期条右侧的“编辑班次”。
3. 在弹出窗口里添加、修改或删除当天的班次，填好名称、时间和需要几个人。
4. 点“保存”。

• “编辑班次”只是把这一天要上几个班、几点到几点定下来，人还没排。
• 只想补某一天、某几个人：用“手动添加”，选日期、选班次、选人，保存就行，不影响别的天。
• 想整月重排：才用“智能排班”。注意它弹窗里“覆盖本月已有排班（含手动调整与换班结果）”默认是勾上的，会把本月已经批过的换班一起冲掉；除非你就是要整月重来，否则先把这个勾去掉再点生成。

3.2 换班管理：跟同事换班、请人替班、还欠班

换班有三种类型，先弄清楚区别，再动手。

1. 点右上角的“发起申请”。
2. 先选类型：换班、替班还是还班。换类型会清空已经勾好的内容。
3. 勾选你要让出去的班。换班可以多选；右上角那个按钮点一下变“全选本月”、再点一下变“清空”，是同一个按钮。
4. 在“对方同事”里选一个人。这里只列同岗位、且确实能跟你换的人；找不到某人，说明岗位不同或者他那几天没班。
5. 只有“换班”和“还班”要点这一步：换班勾对方的班，两边数量必须一样；还班勾 1 个你要去接的班。替班没有这一步，选完人就能提交。
6. 还班时“对方班次”里可能同时出现两个人的班：债权人本人的，以及债权人所欠的人（三角债）。接后者的班，会一次结清两笔欠班。
7. 看底部的提示：绿字“可以提交”才能提交；红字说明有冲突，冲突的那一行也会变红。
8. 填写替换原因——这一项是必填的，空着或只打空格都提交不了，系统会提示“请填写替换理由”。
9. 点“提交”，然后等主管审批。

提交完不用追着人问：回到“换班”页，最上面就是“我的替换还班申请”，每条后面写着“待审批 / 已通过 / 已驳回”；它上面那行“未结欠班”就是你欠别人几个班，还清了会变成 0。

3.3 换班审批（只有主管和管理员有）

这一页只显示“待审批”的申请。每张卡片上能看到日期、班次、双方的姓名和申请原因。核对没问题就点“通过”，有问题就点“驳回”，都可以写一句意见。

同一次提交了多个班次的申请，卡片上会标“批量 N”。点任意一条的通过，这一批会一起通过；驳回也是一整批一起驳回。

3.4 管理（只有主管和管理员有）

3.5 我的：请假、换主题、改密码

• 请假申请：点进去先看到的是你请过的假和审批状态。要新请假，再点下面的“申请请假”：选类型、选起止日期（只能选今天及以后）、写原因，点“提交”。
• 偏好设置：里面有“外观主题”和“字号”两项，想换配色或者觉得字小，都在这里改，详见 3.6。
• 检查更新：有新版本时按提示下载安装。
• 修改密码、服务器地址、退出登录也都在这一页。退出登录只影响这一台手机，不会把你在别的手机或电脑上的登录一起退掉。
• 使用说明：就是你现在看的这份说明，随时能翻。

3.6 换成自己看着舒服的样子（外观主题与字号）

同一个 App 备了八套配色、四档字号，怎么看着舒服就怎么来。选完立刻生效，以后打开还是你选的那套，不用每次重设。入口都在“我的” → “偏好设置”。

1. 点底部“我的”，在“偏好设置”里找到“外观主题”。
2. 在弹出的列表里点你想用的那套，界面会立刻重画一遍。
3. 觉得字小或字太大，再点下面的“字号”，选标准 / 大 / 特大 / 巨，同样是点了就生效。

四、电脑管理台每个页面怎么用

4.1 打开与登录

管理员会单独给你一个管理台网址（长得像 https://admin.xxx.com，和手机 App 的地址不是一个），直接打开它就行，不要在 App 地址后面自己加 /admin。在办公电脑上，也可以用局域网地址打开，形如 http://192.168.30.13:8080/admin。账号同样是你的工号。

4.2 概览：一眼看清当前情况

进来先看最上面四张卡片：在岗员工、本月排班、今日在岗、待审批申请。下面还有两块：

• 服务状态：能看到当前服务的地址，点“复制”可以直接发给同事，让他填进手机 App。
• 备份与快捷操作：可以立即备份、跳到排班或人员页面，也能打开和下载这份使用说明书。

4.3 人员与岗位

这一页只有管理员能改。主管打开时操作列写着“只读”，看不到“新增人员”“重置密码”，这是正常的，不是你权限丢了。

1. （新增员工）点“新增人员”。
2. 工号会自动填好下一个编号，一般不用改。
3. 填姓名、初始密码（至少 6 位）、“身份”（普通同事选“员工”，要让他能审批就选“主管”）、岗位和在岗状态。
4. 点“创建”。把工号和初始密码告诉本人，他第一次登录会被要求改密码。

1. （有人忘了密码）在人员表里找到这个人。
2. 点“重置密码”。
3. 系统会把密码重置为固定的临时密码 123456，弹窗里也会显示出来。
4. 把 123456 告诉本人；他用它登录后，系统会立即要求改成自己的新密码。

这张页面下半部分的“岗位与排班规则”决定每个岗位一天排几个班、几点开始、每班几个人。改完记得重新生成排班才生效。

4.4 排班与班次

1. （生成下个月排班）左上角选好月份，点“查询”。
2. 页面上会写“本月班次槽位 N 个，排班 M 条”。“槽位”就是这个月一共要上多少个班；如果 N 少得离谱，先点“按岗位规则补齐本月班次”，让它按岗位规则把这个月该有的班补齐。
3. 点“智能排班”。
4. 弹窗里确认月份。建议保留“生成前自动备份数据库”这个勾。
5. 特别注意“覆盖整月旧排班”这个勾：它默认是勾上的，会把当月所有排班（包括手动调整和已经批准的换班）删掉重排。
6. 点“开始生成”，看结果提示生成了多少条。

1. （导出前先写说明）在“排班表说明（长期）”的框里写说明，每行一条。
2. 点“保存说明”。这段说明以后每个月导出都会自动带上，换月不用重填。

导出按钮有两个，都在这一页的右上角：一个叫“导出排班表 · 自用版”，一个叫“导出排班表 · 上交版”。先想清楚这张表给谁看，再点。

1. （给自己人看：自用版）点“导出排班表 · 自用版”。
2. 浏览器会下载一个 xlsx 文件，双击就能用 Excel 或 WPS 打开。
3. 表里的颜色表示“这个格子被动过”：换班是浅蓝、替班是浅绿、还班是浅紫、管理员顶班是浅灰；没被动过的格子是白底。表格右侧下方有一块“底色图例”，对着看就知道哪种颜色是什么意思。

1. （交出去给外面看：上交版）点“导出排班表 · 上交版”。
2. 会先弹一个确认框，写着“保留几条、还原几条”，还会写“超出本月几条”（那一侧不在本月，这次不动）。
3. 看一眼没问题，点“确定”才会真正下载；点“取消”就不导了。

两个版本的区别在“口径”，不在数据本身：自用版是真实排班——换过班就显示换过以后的样子，只是用颜色把换班、替班、还班标出来；上交版是先把系统里的换班还原成没换过的样子，只保留卢阳腾 ↔ 姜文之间已批准的换班（这是制度内允许的对调），其余换班、替班、还班、顶班都会被还原。上交版的底色也回到原来那一套：卢阳腾黄底、姜文橙底，其他人不填色。

4.5 替换还班审批

左边先切到“待审批”。每一行都能看到类型、日期、双方姓名、班次和原因。

1. 找到要处理的申请，点“通过”或“驳回”。
2. 弹窗里会先告诉你通过后会发生什么：换班是双方互换、替班是生成一笔欠班、还班是结清欠班。
3. 可以写一句审批意见，然后确认。

1. （打印审批表）点右上角“批量导出审批表”。
2. 选月份（默认当月）、状态、以及每页份数。
3. 每页份数建议选“2 份”：A4 纸上下各一份，签名栏够写，打印出来不会跨页。要归档留底可以选“4 份”，一张 A4 横着排四份。
4. 点“导出”，得到一个 Word 文件，直接打开打印即可。

4.5.1 三角债与上线前的旧欠班

三角债：你欠小王 1 个班、小王又欠小李 1 个班时，你可以直接接小李的班。通过后，你欠小王的和小王欠小李的两笔一起清掉，三个人都不欠了，不用先还给小王、再由小王还给小李。审批时比普通还班多结清一笔。

1. （补录上线前的欠班）打开“替换还班审批”，找到下面「未结欠班」卡片。
2. 点卡片右上角“登记期初欠班”。
3. 选欠班人、债权人（被欠班的人）、欠班日期，班次名称可以写“期初欠班”或具体情况。
4. 点“登记”。补录的欠班和替班自动产生的完全一样，员工在 App 里能正常发起还班。

打印留档：未结欠班每行右侧有「导出审批表」，导出的是一张可签字的「替换还班审批表」（申请人=欠班人、被申请人=债权人），和正常还班表一起归档。三角债的还班申请表会按两笔欠班各出一张标准表：A 还 B 一张、B 还 C 一张，版式和普通还班表完全一样。

4.6 请假与顶班

（请假审批按天数自动分给固定的人：1 天由黄坤审批，2~3 天由刘巍审批，4 天以上由郑晓风审批。只有被分到的人能通过或驳回，其他人看得到但操作列是“无审批权限”；“指定顶班”仍然只有管理员能做。）

1. （审批请假）左边选“待审批”，先看「审批人」列是不是写着自己的名字。
2. 点“通过”。系统会自动删掉这个人在假期内的排班；如果是值班或检修的班，还会生成“待顶班”任务。
3. （管理员）在下方的“待安排顶班”里找到任务，点“指定行政班顶班”。
4. （管理员）选一个当天有空的行政班人员，确认。他当天的行政班会让位给这个顶班。

4.7 节假日

把国家法定假日和调休上班日录进来，系统排班时才知道哪天算工作日。

1. 点“新增节假日 / 调休”。
2. “日期”填 2026-10-01；一次填多个就用换行或逗号隔开，比如 2026-10-01, 2026-10-02。
3. “名称”写个好认的，比如“国庆节”。
4. 最关键的是“类型”：放假选“休息”，周末补班选“调休上班”。这两个选反了系统不会报错，但那个月的排班会整天多出来或者整天没人，保存前一定看一眼。
5. 点“保存”，提示“已保存 N 天”，N 和你填的天数对得上就对了。

4.8 备份与恢复

备份和恢复只有管理员能做，其他人在这一页只能看。备份相当于给整个系统的数据拍一张快照，建议在每次“智能排班”之前、批量改人员之前，手动做一次。

1. 点“立即创建备份”，写一个备注（例如“11月排班前”），确认。
2. 要回到某一份备份：在列表里找到它，点“恢复到此备份”。
3. 确认后，系统会先把当前数据自动备份一次，再把数据换回那份备份。

4.9 审计日志

这里记录谁在什么时候、从哪个网络做了什么操作。查误操作、查异常登录都靠它。只有管理员能看。

4.10 「数据库」页：看当前连的是哪个库

这一页只有管理员看得到。它回答一个问题：系统现在把数据存在哪儿。云端现在是**正式、测试两个实例同时运行**：正式域名连正式库，测试子域名连测试库，两边互不影响。每个实例连哪个库由服务器固定，管理台只读展示。

• 最上面的徽标：正式域名下显示「正式库」，测试子域名下显示「测试库」。
• 库文件：数据实际存在服务器上的哪个文件。两个实例的文件路径不一样。
• 表与行数：每张表有多少条记录，例如排班多少条、人员多少人。核对“数据是不是真的没了”就看这里。

1. 日常使用请打开正式域名，看到「正式库」徽标是正常的。
2. 需要演练、试排班、验证新功能时，打开管理员给的测试子域名（形如 test.paiban.智慧台站.com），那里连的是测试库。
3. 测试库的人员名单沿用正式库，首次初始化后口令统一为 123456；普通人员首次登录仍需改密。
4. 这一页不再提供「切换数据库」按钮。看到「本实例的数据库目标已固定」说明服务器已按双实例配置好，这是正常的。
5. 在测试库练完就关掉页面即可，不需要切回任何东西；正式实例一直在正常服务。

4.11 清理数据（按月删除 / 清空全部）

「数据库」页最下面的「数据清理」卡片，用来删除业务数据。它有两个模式：按月删除（只删某一个月）和清空全部业务数据。人员、岗位、班次模板、节假日、系统设置这些规则与账号不会被删。

• 按月删除：填月份（例如 2026-11），再选时间口径。「按排班日期」删的是排班落在该月的记录；「按创建时间」删的是该月才录入系统的记录。月底排下个月的班时，两种口径的结果会不一样。
• 清空全部：把所有排班、班次槽位、换班/替班/还班申请、欠班、请假、顶班任务和审计日志都清空，只保留账号与规则。
• 先点「预览删除范围」：会逐表列出将删除多少条，合计多少条。预览只看不改，可以放心点。

1. 建议先到「备份与恢复」点「立即创建备份」，写清备注。删除之后不能用这个页面撤回来。
2. 选好模式、月份与时间口径，点「预览删除范围」，核对逐表条数。
3. 在确认串里照抄：测试库输入 DELETE，正式库输入 PURGE-PROD（区分大小写，敲错不会执行）。
4. 如果当前是正式库，还要再输入一次你自己的登录密码；连续输错 5 次会锁定 15 分钟。
5. 点「执行删除」，看到「已删除 N 条」即完成，页面会刷新表与行数。

4.12 账号设置

在这里修改自己的密码。第一次登录或者密码被重置过，必须先来这里改密码，否则点其他页面都会提示“请先修改密码”。

五、常见问题

六、名词解释

七、版本更新记录

这一章讲三件事：系统里三个不同的版本号怎么区分、手机 App 与系统各自更新了什么、需要更新时该怎么做。以后在哪儿看到一串数字，回到 7.1 对一下就不会搞混。

7.1 三个版本号，别搞混

系统里有三套号，各管各的事，数字常常对不上，这是正常的。看到任何一串版本号或日期，先看它属于哪一套：

7.2 手机 App 版本更新记录

下面按从新到旧排列。「要不要更新」这一列说明这次升级急不急，照着做就行。

7.3 系统与说明书更新记录

这里记的是后台程序和电脑管理台的升级，以及说明书本身改了什么。改了才列，没改的日期不占行。

7.4 需要更新时怎么办

1. App 弹出「发现新版本」时点「立即更新」，下载完点安装；第一次可能要先允许「安装未知来源应用」。
2. 没弹窗但想手动看：App「我的」页面能看到当前版本；用浏览器打开系统网址（就是管理员发你的那个网址，App 登录页最上面也有），后面加 /app（门户首页第二张卡「安卓客户端」，按钮写着「下载安装包」），那里永远放着最新安装包。
3. iPhone / 鸿蒙手机不用更新安装包，网页版打开就是最新的；如果显示不对，把页面下拉刷新或重新从桌面图标进入。
4. 更新后登录状态一般还在；万一要求重新登录，用原来的工号和密码即可。